一圖勝千言

昨天幫好朋友上課，她提出一個極複雜的買賣案件和我討論。

她大致描述案件情況，我又提出一些我不明白的問題，來來回回大約花了十分鐘左右。

我先協助她釐清整個工作具體目標是什麼？

是完成交易，還是協助到過戶完成？或是協助買方最後取得不動產時，是產權「乾淨」的狀況。

不同的目標，有不同的方法，先釐清我們的判斷，再對焦客戶的期待，才能集中資源辦大事。(不要被枝微末節的雜訊干擾。)

我把她說的情況，在白板上畫成一張一張的示意圖，區分成兩大區塊，一個區塊在說明案件的推進流程及可能遇到的障礙分析，另一個區塊在列出案件中出現的及沒出現的利害關係人(如圖示)，去分析每個人的WANT，在梳理WANT的同時，找出推動事情發展的方向及力量，以及推理他們的動機。

整個過程，主要集中在找到「異常」的地方，在每個關鍵節點，有不合理的行為，就要進行評估、推理。

案情從本來零散的一堆訊息，漸漸拼湊出一個「全局」的輪廓，每個人在這個「局」裡的角色、位置、作用，變得益發清晰，所有看似不合理的行為，都隱藏著不同的目的。

經過我協助整理後，我跟好朋友說，這個案子至少有兩層結構，一層是你正在經辦的部份，另一層是隱藏的部份，所有的不合常理，如果找到那層隱藏結構，也看懂的話，一切都會變合理了。

不動產案件涉及利益很大，動輒數百、數千，甚至上億的資金，只要有利可圖，就會吸引很多逐利之人，造局、入局，多的是局外人不懂的事。

「要知道風險，並能管理風險」，我認為是是專業人士必要的判斷能力。我和朋友說。

除了把案件說明清楚外，我還跟她說了這個案子，可能會有的案外案。(我服務真好，哈！)

諮詢結束後，我回家途上，在頭腦裡Review自己那裡可以再提升、那邊做得好，及為什麼我能做到這件事。

分享為什麼我能做到：
１、資深房仲人員的經驗積累及敏銳度
２、大量閱讀，對不動產交易案例的研讀及思考(看案例、找原因)
３、對人情世故的深刻理解
４、策略制定及最優解評估(可行方案不只一個)
５、圖像思考力、表達力（說清楚、講明白）

前四項，我認為每個人的專業領域和學習方法不同，各有千秋，但在圖像思考、表達，我覺得是極為值得投資自己的通用技能！

不嚴謹地說，我工作室裡最有價值的投資，是白板。

我許多諮詢、顧問的工作，幾乎超過一半以上的內容，都是在白板上畫出來，和客戶進行討論，並且越挖掘越深，直到找出核心關鍵問題，最後達到舉重若輕的槓桿效果。

比起白板，我覺得更重要的是，能不能把語言、文字化為圖像的思維能力，如果沒有「圖像力」，有白板也沒有用啊。

我以前是靠讀書自學，再花上大量時間練習、摸索，才形成一套自己的方法。如果重來一次，有人可以教我，我願意付費去上課，有系統的學習，更高效、更有效。

對於商業人士來說，沒有什麼投資標的的投資報酬率，比得上投資自己，如果再考慮時間成本，越快學會一項關鍵技能，越能幫自己賺回好幾倍的學費。

我以前用來學習的書籍，其中一本是《畫張圖想得更清楚 任何人都能學會的視覺筆記術》(2016，盧慈偉)。

我完全沒想到，若干年後，我竟然能認識作者，還因為讀書會成為了好朋友，也因為這樣，好幾次在讀書會後，看到慈偉老師立即產出的視覺筆記感到非常驚豔！

在出書之後，慈偉老師仍在不斷優化他視覺思考、表達的技術，就像李小龍說的：「我不怕練過一萬種踢法的人，我只怕將一種踢法練過一萬次的人。」

慈偉老師就是那個把「圖像力」磨練超過一萬次以上的高手，專心致志、 心無旁騖；如果有什麼別的讓他分心的事情，我猜就只有「寵妻魔人」這件事了吧，寵愛家人，他也磨練超過一萬次以上。😆

對了，找書來看很棒，或者，直接報名他的課，更棒！

圖像溝通技術 春季班 2023/05/10
報名連結：https://bwlearning.businessweekly.com.tw/course/10100

不管是房仲時期的我，或是現在做諮詢、顧問，我都受益於「圖像力」許多，這是和「好好說話」一樣重要的基礎能力，值得培養。

延伸閱讀：連商周執行長都大力推薦的圖像溝通術！